Für die Bestatterin Brunhilde Blum ist der Tod etwas Alltägliches. Als ihr Ehemann, der Polizeibeamte Mark Thaler, vor ihren Augen von einem Auto angefahren wird und kurz darauf stirbt, bricht für sie plötzlich die Welt zusammen.
Die überschwänglichen Beileidsbekundungen von Marks Kollegen Massimo Ricci, Pfarrer Jaunig oder Hotelchefin Schönborn, der heimlichen Herrscherin über die Innsbrucker Bergregion, sind kein echter Trost. Blum tut sich schwer mit dem Gedanken, in Zukunft mit Teenagertochter Nela und dem kleinen Sohn Tim allein zu sein. Sie will wissen, wer der flüchtige Unfallfahrer ist. Doch die Ermittlungen kommen nicht voran. Als die Witwe in Marks Motorradcase ein Handy findet, macht sie eine verstörende Entdeckung.