-
Gebrauchtwaren werden immer beliebter - aber welche Rechte gelten, wenn das gekaufte Produkt defekt ist und der Händler sich weigert, es zurückzunehmen?
Gebrauchte Haushaltsgeräte finden sich zuhauf im Internet, etwa über Kleinanzeigenportale. Oft geht der Kauf gut - aber manches Mal eben auch nicht. So gibt es immer wieder Fälle, in denen defekte Ware verkauft wird. Kommt nachher die Frage nach einem Umtausch oder eine Beschwerde, wird mit massiven Drohungen reagiert.
Manche Verkäufer schaffen es sogar, geprellte Käuferinnen und Käufer durch den Aufbau einer Drohkulisse so weit zu bringen, dass etwa schlechte Bewertungen im Internet zurückgenommen werden. Wie können wir uns schützen, solche Schein-Angebote vorab erkennen - und im Falle eines Betrugs richtig reagieren?