Wer in einen Unfall mit einem ausländischen Kfz verwickelt ist, hat oft erst einmal Verständigungsschwierigkeiten. Außerdem läuft die Regulierung solcher Schäden nach ganz anderen Regeln, so dass man fast immer einen Anwalt braucht, um seine Rechte durchzusetzen. Wir zeigen, worauf man achten sollte an dem Fall einer Familie aus Heidesee in Brandenburg - seit zwei Jahren kämpft sie um ihre Schadensregulierung!