Update, 05.04.2024 // 16.04.2023

Jetzt sind alle Babboe-Modelle überprüft: Der Lastenradhersteller aus den Niederlanden hat - in Abstimmung mit der zuständigen Regierung von Mittelfranken - die Untersuchung der Sicherheit aller seiner Modelle in Deutschland abgeschlossen.
 
Insgesamt sind etwa 15 Prozent der Lastenfahrräder von einem Rückruf betroffen. Zu den schon bekannten Modellen, die wir weiter unten für Sie aufgelistet haben, kommen nun noch die beiden Modelle City Mountain (Produktion vor 2020) und Pro Trike/Transporter. Und - wie Babboe am 16. April bekannt gab - auch die Modelle Slim Mountain.

 
Alle anderen Babboe-Lastenräder - also alle, die nicht zurückgerufen worden sind - seien für den Straßenverkehr freigegeben, allerdings erst nach dringend empfohlener Sicherheitsprüfung, heißt es von Unternehmensseite. Die Kosten für diese Inspektion bei einem qualifizierten Fahrradhändler wird Babboe übernehmen, ab Ende April soll es dafür eine Möglichkeit geben.
 
Gerard Feenema, Direktor von Babboe, erklärt das Prozedere für die Sicherheitsprüfungen:"Diese Inspektion wird in mehreren Phasen durchgeführt. Wir beginnen mit den Mountain-Modellen. Alle anderen Modelle werden in den folgenden Wochen danach überprüft."
 
Einen Termin beim Babboe-Händler kann man also jetzt schon vereinbaren, doch das Rad sollte so lange noch stehen gelassen werden.
 
Für die Besitzer eines der vom Rückruf betroffenen Lastenradmodelle, das ersetzt werden muss, heißt es: warten. Denn Babboe will die Räder ersetzen, doch der Aufwand ist erheblich.
 
Folgende Maßnahmen hat das Unternehmen nun angekündigt:
 
• "Alle Besitzer eines Babboe-Lastenrads, das fünf Jahre alt ist oder jünger und unter die
Rückrufaktion fällt, erhalten ein neues Lastenrad. Da die Besitzer ihr Lastenrad so lange nicht
nutzen konnten, wird ihnen ein höherwertiges Lastenrad angeboten. Falls gewünscht, können sie stattdessen auch ein E-Bike wählen", so heißt es von Seiten des Herstellers.
 
• Für Besitzerinnen und Besitzer eines Babboe-Lastenfahrrads, das vom Rückruf betroffen ist und alter als fünf Jahre ist, soll der aktuelle Wert berücksichtigt und zu Grunde gelegt werden. Dieser Tageswert könne beim Kauf eines neuen Lastenrads geltend gemacht werden. "Ziel ist, dass auf jeden Fall jedem von dem Rückruf betroffenen Kunden immer auch ein neues normales Fahrrad angeboten wird."
 
• Alle Besitzerinnen und Besitzer eines Babboe-Lastenrads sollen einen Gutschein für einen
Wartungscheck und/oder Zubehör erhalten. Dies gilt auch für Personen, deren Lastenrad nicht von der Rückrufaktion betroffen sind.
 
Um zu checken, welches Lastenrad einem im Austausch für das zurückgerufene Modell zusteht, und sich über Alternativen und Entschädigungen zu informieren, hat Babboe eine Webseite freigeschaltet.
 
Das Unternehmen will die zurückgerufenen Räder ab April austauschen.

Vorbereitung der Rückrufe

Der nun anstehenden Rückrufaktion waren weitreichende Vorbereitungen vorausgegangen.
 
Anfang März hieß es in einer Unternehmensmitteilung, dass mit der zuständigen Behörde auch die Rückrufaktion für die Modelle CITY, CITY E, MINI und MINI E in Deutschland vorbereitet werden sollten. Im Rahmen des Rückrufs würden Betroffene "ein Ersatzlastenrad oder eine andere geeignete Alternative sowie eine Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten erhalten". Babboe werde betroffene Kundinnen und Kunden schnellstmöglich über den genauen Zeitplan und konkrete nächste Schritte informieren.
 
Besitzerinnen und Besitzer eines Babboe CITY, CITY E, MINI oder Mini E Lastenfahrrads konnten ihre Rahmennummer auf dieser Website eingeben, um zu sehen, ob ihr Lastenfahrrad von der Rückrufaktion betroffen ist.
 
Zudem wies man bei Babboe darauf hin, dass man mit den Behörden in den Niederlanden dabei sei, über mögliche Maßnahmen für die anderen Modelle des Unternehmens zu beraten. Babboe empfahlt schon zu dem Zeitpunkt, "auch diese Modelle vorläufig nicht zu benutzen" (siehe unten).
 
In den Niederlanden hatte der Rückruf von Babboe-Fahrrädern laut Hersteller Ende Februar begonnen. Auf der Babboe-Website dort wurde mitgeteilt, dass "die Sicherheit der Modelle CITY, CITY E, MINI und MINI E nicht garantiert werden kann". Diese Modelle sollten daher nicht mehr verwendet werden, hieß es weiter.

Verkaufsverbot seit Mitte Februar

Der Verkauf von Babboe-Lastenfahrrädern war nach Anordnung niederländischer Behörden wegen Sicherheitsmängeln stillgelegt worden. "Die Sicherheit der Lastenräder ist nämlich unzureichend garantiert", erklärte die Kontrollbehörde für die Sicherheit von Lebensmitteln und Konsumgütern NVWA. Auch muss das niederländische Unternehmen die Räder von acht Modellen zurückrufen. Das Unternehmen erklärte am Freitag, 16.02.2024, in Amersfoort auf Anfrage, dass es eng mit den Behörden zusammenarbeite.

Auch der Handel in Deutschland betroffen

Betroffen ist auch der Handel in Deutschland: Das Unternehmen habe vorsorglich entschieden, den Verkauf sämtlicher Babboe-Lastenfahrräder vorübergehend einzustellen, schrieb es auf seiner deutschen Website. Das Unternehmen ist nach eigenen Angaben Marktführer für Lastenfahrräder in Europa.
 
Der niederländische TV-Sender RTL hatte zunächst über gravierende Sicherheitsmängel berichtet. Es habe zahlreiche Meldungen gegeben, dass Fahrradrahmen ohne äußere Einwirkung gebrochen waren. Die Behörde wirft dem Unternehmen vor, die Mängel nicht gemeldet zu haben. Auch sei die Ursache der Defekte nicht ausreichend untersucht und es seien keine Maßnahmen ergriffen worden. Zurzeit werde untersucht, ob strafrechtliche Ermittlungen eingeleitet werden sollten.
 
Jetzt einfach das Lastenrad zurückzugeben, für das noch die zweijährige Gewährleistungsfrist gilt, das ist laut Jurist:innen des ADAC "nicht sofort" möglich. Man müsse dem Verkäufer immer erst eine zweite Chance geben, eine mangelfreie Sache zu liefern. Bei einem Unfall aufgrund eines Produktmangels, wäre das Unternehmen laut ADAC im Rahmen der Produkthaftung auch zu Schadensersatz verpflichtet.

Räder sollen vorerst nicht mehr genutzt werden

Bei den nun zurückgerufenen Rädern sei das Risiko für einen Bruch des Rahmens groß, so die Behörde. "Dies kann zu sehr schweren Verletzungen führen. Zum Beispiel, wenn beim Radeln Kinder aus der Kiste fallen. Vor allem bei starkem Verkehr." Die Behörde rät Kundinnen und Kunden, Babboe-Räder vorerst nicht mehr zu benutzen.
 
Das sind die Modelle, die wegen großer Risiken zurückgerufen werden:
 
Babboe City/ City-E/ City Mountain (Produktion vor
2020);
 
Babboe Curve/ Curve-E/ Curve Mountain;
 
Babboe Big/ Big-E;
 
Babboe Dog/ Dog-E;
 
Babboe Max-E;
 
Babboe Mini-E/ Mini Mountain;
 
Babboe Pro Trike/ Trike-E/ Trike XL/ Pro Trike/Transporter
 
Babboe Carve-E/ Carve Mountain
 
Babboe Slim Mountain.

Ein Beitrag von SUPER.MARKT mit Material von DPA, 16.02.2024, aktualisiert am 27.02.2024, 05.03.2024, 05.04.2024 und 29.04.2024.