Eine neue Sofagarnitur kostet schnell ein paar tausend Euro. Der Kauf will also gut überlegt sein. Aber wenn der Händler mit einer "Geld-zurück-Garantie" wirbt, kann ja nichts mehr schiefgehen, oder? SUPER.MARKT-Zuschauerin Rosita H. aus V´Berlin-Niederschönhausen hat es leider ganz anders erlebt - der Händler lehnte eine Rücknahme und die Erstattung des Kaufpreises ab. Was hat es also mit dieser "Garantie" auf sich? SUPER.MARKT klärt das.