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Raus bei Vattenfall, drin bei einem anderen Stromanbieter - ohne eigenes Zutun. So ist es Ehepaar Burmeier passiert. Die große Frage: Ist der Anbieterwechsel zu einfach?
Christine Burmeier erhält den Vertrag eines neuen Stromanbieters und die Kündigung des alten Anbieters. Doch sie hat den Vertrag gar nicht ändern lassen. Betrüger haben den Vertrag wohl ohne ihr Wissen über das Internetportal Verivox geändert. Erstaunlich: Die Vertragsänderung erfolgte unter Angabe fehlerhafter Daten, nicht einmal die Zählernummer stimmte. Wie ist das möglich? Hätte es nicht beim alten oder neuen Anbieter auffallen müssen? SUPER.MARKT klärt das.