Eigentlich ist das mit dem Gewährleistungsrecht ganz einfach: In den ersten zwei Jahren nach dem Kauf haben Kundinnen und Kunden in der Regel ein Anspruch auf Reparatur oder Ersatz. Bei Media Markt scheint das aber doch nicht so einfach zu sein. Viele Kunden und Kundinnen beschweren sich darüber, wie Media Markt mit Gewährleistungsfällen umgeht.