Allein gegen weltweit agierende Unternehmen vorgehen? Ein großes Risiko. Anders ist das bei der Sammelklage, der sich Verbraucher anschließen können. SUPER.MARKT zeigt, wie es geht.
Noch nie war es so einfach, sich für Konsum zu verschulden. Auch über den Zahlungsdienstleister Klarna geht das ganz schnell. Wie kommt man da wieder raus?
Wer im Netz nach Nebenjobs sucht, wird schnell fündig, denn die Angebote für das schnelle Geld nebenbei sind groß! Aber: So ein Job kann ziemlich unangenehme Konsequenzen haben.
Verkehrsunfallflucht mit Sach- oder Personenschaden, so die amtliche Bezeichnung für Fahrerflucht. Kommt in der Region rund 45.000 Mal im Jahr vor. Was tun, wenn das passiert?
Dropshipping ist, wenn ein Unternehmen die Ware nach der Bestellung woanders für einen geringeren Preise kauft und verschicken lässt. Das ist nicht immer gut für uns Kunden.
Was ist zu tun, wenn ein ganzes Paket von DHL, Hermes, Amazon und Co. verschwindet? Von der Verlustmeldung zum Nachforschungsauftrag bis zu Schlichtungsstelle: Wir haben die einzelnen Schritte - auch, um die Chance auf Schadensersatz zu erhöhen.
Wenn Geschenkideen danebenliegen, kann oft das Rückgaberecht helfen. Aber was gilt beim Zurückgeben? Wie geht Umtausch von Geschenken? Und was gilt ohne Kassenbon?
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Die gefühlte Unsicherheit im öffentlichen Raum ist stark angestiegen. Wie kann man sein Sicherheitsgefühl stärken? Welche Mittel sind legal? SUPER.MARKT schaut es sich an.
Das Gewährleistungsrecht ist recht eindeutig. Wird es von Media Markt missachtet? Viele Kunden berichten davon, dass sich die Handelskette bei Gewährleistungsfällen sperrt.
Eine Kaufentscheidung ist manches Mal zu schnell getroffen, umso besser, wenn man sie rückgängig machen kann. Mit dem Widerrufsrecht geht das - nicht in allen Fällen.
Unzählige weltweit agierende Händler, zahlreiche zuständige Behörden - es muss extrem viel gut laufen, damit ein Produkt aus Sicherheitsgründen vom Markt genommen wird.
Viele Dienstleister verlangen eine Anzahlung oder gar Vorkasse. Aber es gibt keine rechtlichen Grundlagen, nach denen ein Kunde vor der Leistung zahlen muss. Was also tun?
Eine Immobilie als Kapitalanlage kaufen, mit einer Finanzierung ohne Eigenkapital. Laut Social-Media-Influencer "Immo Tommy" kein Problem. Doch viele seiner Kunden sehen das inzwischen komplett anders.
Klimawende in Berlin - das bedeutet: Hauptstädtische Vermieter und ihre Wärmelieferanten müssen hohe Investitionen stemmen. Versuchen sie die Kosten an die Mieter weiterzugeben?
Eine gängige Zahlungsmethode: Per SEPA-Lastschrift wird der fällige Betrag vom Konto abgebucht. Mit nur wenigen Daten können so aber auch Betrüger zahlen.
Die Bundesnetzagentur prüft, ob der Stromanbieter Elektrizitätsversorgung Berlin zu hohe Rechnungen gestellt hat. Kundinnen und Kunden haben sich bei der Behörde wegen falscher Abrechnungen beschwert.
Flugtickets sind personalisiert, unser Name steht drauf. Und der muss mit dem übereinstimmen, der im Ausweis steht. Was passiert, wenn das nicht der Fall ist, hat Familie Dijkman erlebt.
Angebliche Gartenbau-Profis versprechen in Beilagen von Zeitungen schnelle Arbeiten rund um Haus, Hof und Garten. Aber Vorsicht: Einige dieser Anbieter sind höchst unseriös!
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Wer eine Reise plant, sichert sich bestenfalls gut ab. Diese Tipps helfen beim Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und Reisekrankenversicherung.
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